مکانیزم رسیدگی به شکایات

شکایت خود را ثبت کنید و کد رهگیری بگیرید. پاسخ اولیه حداکثر تا ۴۸ ساعت ارائه می‌شود؛ موارد مربوط به ایمنی در اولویت فوری قرار می‌گیرند.

1. ۱

   ثبت شکایت و دریافت کد رهگیری

2. ۲

   بررسی توسط پشتیبانی و استعلام از شرکت

3. ۳

   اعلام نتیجه و اقدام اصلاحی

4. ۴

   ثبت میزان رضایت شما از رسیدگی